En condiciones normales, el horario de entrega de productos es entre 9:00 am y 19:00 horas de lunes a viernes, salvo excepciones que serán informadas. Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista del producto revise detalladamente el producto, y una vez conforme con la entrega, firme la guía de despacho que lo acompaña. Una vez firmada la guía de despacho conforme, AllA Medical Group entiende que el producto(s) fue recibido por el cliente.
Tiempos del Despacho
Los despachos se realizan de lunes a viernes. Los sábados, domingos y festivos no se consideran para el plazo de entrega, retomándose el siguiente día como hábil. Existen localidades que por su distancia de ciudades principales pueden demorar plazos adicionales.
Costo del Despacho
De acuerdo a la cantidad de productos comprados, el tamaño de estos, peso y la dirección de destino, se calculará el valor del despacho.
Despacho de los Bienes Objeto del Contrato
· Los bienes adquiridos a través de este sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente, únicamente dentro de las opciones que AllA Medical Group especifique en el sitio web.
· Toda la información relativa al lugar y nombre del despacho es de exclusiva responsabilidad del cliente.
· Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para estos efectos de lunes a viernes, excluidos los feriados legales
· El cliente no podrá utilizar como dirección de despacho casillas de correo tanto en Chile como en el extranjero.
Condiciones del Despacho
Responsabilidad de la persona encargada de hacer el despacho se limitará a:
· Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho.
· Revisar detalladamente el producto y su estado del producto para constatar posibles daños físicos.
El encargado del despacho no está facultado a:
· Realizar el armado o instalación de productos. Para estos efectos existen servicios especializados.
· Desarmar o modificar puertas y/o ventanas para el ingreso del producto en el domicilio, local o lugar deseado por el cliente. Si el tamaño del producto impide que la entrega se haga en el lugar estipulado por el cliente, éste deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio que lo permita.
· Con el fin de evitar cualquier tipo de daño en los productos, el transportista está autorizado para subir por las escaleras sólo hasta el 4to piso.
En condiciones normales, el horario de entrega de productos es entre 9:00 - 19:00 horas de lunes a viernes, salvo excepciones que serán informadas. Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista del producto revise detalladamente el producto, y una vez conforme con la entrega, firme la guía de despacho que lo acompaña. Una vez firmada la guía de despacho conforme, AllA Medical Group entiende que el producto(s) fue recibido por el cliente.